Certificiranje
Certificiranje sustava upravljanja
Prednosti uvedenog i certificiranog sustava upravljanja
- Smanjenje troškova poslovanja i povećavanje udjela na tržištu
- Osiguranje povjerenja kupca/korisnika u permanentnost kvalitete proizvoda i usluga
- Povećanje motiviranosti zaposlenika i podizanje učinkovitosti rada
- Dobro definirani i precizno opisani procesi stvaranja proizvoda i usluga s jasno navedenim ovlastima i odgovornostima – Stalna briga o kvaliteti proizvoda/usluge u svim fazama njihova nastajanja, sigurnosti zaposlenika i korisnika i očuvanju prirodnog okoliša
- Smanjenje broja pogrešaka i uspostavljanje sustava neposrednog otklanjanja pogrešaka te stalno poboljšavanje poslovanja
- Znatno olakšano uvođenje novih zaposlenika u posao
- Marketinški značaj certifikacijskih znakova Cro Certa i IQNeta koji se mogu koristiti na svim promidžbenim materijalima, posjetnicama, memorandumima i sl.
Kako se uvodi sustav upravljanja u poslovanje organizacija
Organizacija koja želi uvesti sustav upravljanja prema odabranoj normi treba učiniti sljedeće
- Donijeti odluku o uvođenju sustava upravljanja (kvalitetom, okolišem, sigurnošću)
- Odrediti 1odgovornu osobu (menadžera, predstavnika uprave)
- Osigurati dovoljno informacija i edukaciju za rukovoditelje, interne auditore i zaposlenike
- Izraditi dokumentaciju sustava upravljanja
- Primjenjivati propisane dokumente u svom poslovanju
- Provesti interni audit Otkloniti moguće nesukladnosti Izraditi ocjenu uprave
Postupak provođenja audita i izdavanja certifikata
- Uspostavljanje kontakta s organizacijom, dostava ponude, sklapanje ugovora
- Provjera dokumentacije sustava upravljanja – izvještaj
- Dogovor termina za audit u organizaciji
- Provođenje audita u cijeloj organizaciji – izvještaj o auditu
- Donošenje odluke o izdavanju certifikata
Trajanje certifikata
Certifikat vrijedi tri godine od dana donošenja odluke o njegovom izdavanju. Prije isteka tog roka provodi se recertifikacijski audit koji je po sadržaju sličan, ali po obujmu kraći od certifikacijskog audita. Tijekom trogodišnjeg perioda provodi se svake godine jedan kratki nadzorni audit da bi se provjerilo kontinuirano održavanje sustava upravljanja.
